Time-out error bij versturen van de e-mail Uit de praktijk Probleem
Een computergebruiker probeert de mail te verzenden en dat lukt niet meer.
Bij het versturen van een test e-mail verschijnt de navolgende foutmelding:
Oorzaak
Bij het gebruikte internet-security-programma stond bij de e-mail controle
voor uitgaande e-mail aangevinkt: OutbreakShield
Nadat deze optie was uitgevinkt, werd de mail weer verzonden.
Een instelling in het internet-security-programma er was dus de oorzaak
van, dat de mail niet meer werd verzonden.
Mogelijke oplossingen
1.
Schakel tijdelijk in uw antivirus of internet security de e-mail controle uit
en probeer daarna de mail weer te versturen. Indien dit werkt, controleer
dan proefondervindelijk welke instelling bij de e-mail-controle in uw
antivirus- of uw internet-security programma de oorzaak is van het feit
dat de e-mail niet meer verzonden wordt.
2.
Schakel tijdelijk de gebruikte firewall uit en controleer of daarna de mail
wel verzonden wordt.
