Problemen en mogelijke oorzaken, intro Vroeger op school gaven ze een wijze raad: Je kunt geen groot probleem oplossen! Wat je wel kunt is een klein probleem oplossen. Dus wat moet je doen bij een groot probleem? Het probleem in stukken hakken, zodat één groot probleem uiteindelijk bestaat uit een aantal kleine(re) problemen. Die kunt je dan mogelijk wel oplossen of analyseren en daardoor ook de oorzaak achterhalen. Door een probleem in stukken te hakken kom je er sneller achter in welke hoek het probleem zit. Door deze methode te gebruiken kunt U mogelijk sneller het probleem oplossen ... Een voorbeeld: Een groot probleem: Mijn internet doet het niet We hakken dit probleem in 5 stukken: A. Mijn internetprovider heeft een probleem en kan momenteel geen data leveren.     - Ik bel mijn provider op of hij de lijn kan doormeten tot aan in de router in mijn meterkast B. Mijn Router/Experiabox in de meterkast heeft een probleem     - Ik ga kijken of alle lampjes wel normaal branden van mijn router/Experiabox en of deze wel aan staat.     - Ik sluit een tijdelijke laptop aan via een kabel op de router en check of internet het nu wel doet. C. De kabelverbinding van de router naar mijn computer heeft een probleem     - Is er iets met mijn kabelverbinding aan de hand, ik loop de kabel even na. D. De Switch is mogelijk defect     - Branden alle lampjes op de Switch wel, of branden deze soms erg zwak? E. Mijn PC heeft zelf een probleem.     - Ben ik misschien met een Openbaar netwerk verbonden i.p.v. met een Prive-netwerk.     - Is mijn netwerkkaart misschien door de computer uitgeschakeld     - Heb ik een vast IP-adres en mijn nieuwe router heeft een andere ip-range     - Ik sluit op mijn netwerkkabel van de de pc tijdelijk een Laptop aan, heb ik dan wel internet?     - Enz. Enz. Hierboven ziet U een voorbeeld hoe één groot probleem in een aantal kleinere problemen wordt onderverdeeld welke gemakkelijker zijn op te lossen en daardoor de uiteindelijk oorzaak sneller kan worden achterhaald. . Het probleem ligt ( vrijwel zeker ) NIET aan Windows 10 De kans is zeer klein dat een probleem aan Windows 10 zelf ligt. Anno mei 2020 zijn er meer dan 1 miljard Windows 10 gebruikers. Als het probleem werkelijk aan Windows 10 zou liggen, dan hebben daar miljoenen computergebruikers last van. U hoort in de media geen miljoenen computergebruikers klagen, dus is het aannemelijk dat het niet aan Windows 10 ligt. Wat wel kan zijn is, dat Windows 10 een probleem krijgt/heeft als gevolg van een hardware probleem, een driver probleem of een probleem heeft met een bepaald software programma, of een verouderd stuurprogramma, dat maakt dat Windows 10 niet meer werkt of niet meer start. De oorzaak van het probleem ligt buiten Windows 10. Wanneer Windows 10 een probleem heeft, dan is de kans zeer groot dat dit komt, als gevolg van een ander ( en eerder ontstaan ) software en/of hardwareprobleem / problemen ... Het feit dat Windows 10 een probleem heeft kan een hardware probleem zijn of een software probleem. Hieronder volgt een lijstje met problemen waardoor uiteindelijk Windows 10 een probleem heeft; Hardware problemen - Oorzaak: De voeding van de computer of laptop is te zwak, ondeugdelijk - Gevolg: Windows 10 crashed tijdens gebruik of tijdens de installatie - Oorzaak: In de BIOS staat op 1, meer of alle SATA-poorten Plug & Play ingesteld op: Disabled - Gevolg: Windows 10 herkent 1, meer of alle extra aangesloten schijfstations niet meer - Oorzaak: Een USB-schijfstation werkt niet goed - Gevolg: Windows 10 start mogelijk niet meer op - Oorzaak: Een geheugenblok van de computer is defect - Gevolg: Windows 10 heeft problemen met updaten, opstartproblemen, programma problemen   en stort uiteindelijk compleet af. - Oorzaak: De bevestigingspunten van cooler op de processor zijn afgebroken - Gevolg: processor wordt zeer heet, waardoor de computer en dus ook Windows 10 uitvalt. - Oorzaak: De gebruiker heeft naast Windows Defender niet 1 maar 2 of meer Antivirus   programma's draaien. Dat gaat mogelijk niet goed ! - Gevolg: Windows 10 trekt het niet meer en loopt vast - Oorzaak: de laptopgebruiker beschikt over slechte Wi-Fi - Gevolg: Windows 10 verliest regelmatig de internet-verbinding - Oorzaak: een computerprogramma start niet op - Gevolg: Het programma is incompatible met Windows 10 en start daarom niet. - Oorzaak: Een laptop heeft een 65 Watt voeding i.p.v. een 90 Watt voeding - Gevolg: De laptop met Windows 10 erop werkt extreem langzaam - Oplossing: Voeding van laptop vervangen door een zwaardere voeding: W10 werkt weer snel. - Oorzaak: moederbord heeft een probleem - Gevolg: Windows 10 crashed - Oorzaak: De harddisk of SSD heeft een probleem, of is aan het einde van 'zijn levensduur' - Gevolg: Windows 10 start niet meer of crashed als gevolg van disk errors. - Oorzaak: kabels zijn niet goed of verkeerd aangesloten - Gevolg: Windows 10 ziet/herkent bepaalde hardware niet Internet werkt niet - Vraag :werkt internet wel op andere apparaten/computers/laptops/tablets bij U thuis of op de zaak? - Oorzaak: Het probleem zit in uw PC of laptop - Oorzaak: Is vliegtuigstand soms ingeschakeld in uw computer? - Oorzaak: Zit de netwerkkabel wel in de computer, zo ja, haal de netwerkkabel uit de computer en   steek deze netwerkkabel eens in een laptop, heeft U dan wel internet? - Oorzaak: Uw netwerkkaart-software heeft een probleem, Zie de link hieronder voor een oplossing - Oorzaak: U heeft een te zwak Wi-Fi signaal - Oorzaak: het probleem zit in de bekabeling tussen uw computer en de router - Oorzaak: Het probleem zit in de router, oplossing: zet deze eens uit en daarna weer aan - Oorzaak: Het probleem zit in het glasvezelmodem, zet deze eens uit en daarna weer aan - Oorzaak: Het probleem zit in het glasvezelmodem, bel de provider of ze de lijn eens kunnen doormeten - Het probleem ligt in de glasvezelverbinding naar uw glasvezelmodem toe, buitenaf. Bel uw internetprovider - Het probleem hoeft dus niet altijd aan Windows 10 te liggen ... Software problemen - Oorzaak: De computer maakt gebruik van verouderde drivers - Oorzaak: De computer maakt gebruik van verouderde, incompatibel beeldscherm stuurprogramma - Oorzaak: De computer maakt gebruik van verouderde, incompatibel netwerkkaartstuurprogramma - Gevolg: Windows 10 crashed; blauw scherm, Blue Screen of Death - Oplossing: werk via Apparaatbeheer de stuurprogramma's bij in uw computer. - Oorzaak: Het antivirus programma werkt niet naar behoren of is te sterk verouderd - Gevolg: Windows 10 hangt tijdens opstarten of de computer werkt extreem traag - Oplossing: werk uw Antivirus software bij tot de meest recente versie - Oorzaak: U gebruikt een computerprogramma dat niet compatible is met Windows 10 of sterk is verouderd. - Gevolg: Windows 10 crashed. - Oorzaak: U heeft een virus, malware of een ongewenst programma in uw computer - Gevolg: Windows 10 crashed of loopt vast of doet vreemd. - Gebruik een anti-malwareprogramma, dat uw maleware uit de computer verwijderd De hierboven benoemde gevallen zijn maar een paar voorbeelden waaruit elke keer weer blijkt: Het ligt niet aan Windows 10, maar aan een hardware of een software probleem. Gevolg: Windows 10 start niet, loopt vast of crashed, of internet werkt niet. LINK - Een overzicht van vele help-sites op internet LINK - Stuurprogramma's bijwerken LINK - Internet werkt niet - Geen internet - WiFi werkt niet LINK - Malware ruimen LINK - Blauw scherm Boos worden heeft totaal geen zin De oorzaak of oplossing van uw probleem is mogelijk zeer vaak te vinden op internet ... Heeft U een probleem? - Denk logisch na wat de mogelijke of alle oorzaken zouden kunnen zijn - Hak het probleem in stukken - Zoek op internet de oplossing, want als U een probleem heeft, dan hebben   duizenden andere mensen dat zelfde probleem ook !   Iemand of een aantal mensen zetten de oplossing van uw probleem wellicht op internet.   Op internet barst het van de forums, how-to oplossingen, helpdesken en video's met oplossingen. - Sluit zo snel mogelijk eventuele oorzaken uit, waardoor het probleem kleiner wordt - Los het kleine probleem op - Als U een computer probleem heeft, dan hebben duizend andere mensen dit probleem ook ... - Als U niet weet hoe U een pannekoek moet bakken, dan weten duizend andere mensen dit ook niet ... - Als U hoofdpijn heeft, dan hebben duizend andere mensen dat ook ... - Als U zich niet lekker voelt of ziek bent, dan zijn duizend andere mensen dat ook ... - Een paar van deze duizend mensen zetten de oorzaak of oplossing van hun probleem op internet ... - Kortom: Probleem? , Raadpleeg internet naar een oplossing / uitleg in tekst of in video ... Probleem: Ik kan niet meer printen, er komt niets uit de printer We hakken het probleem in 5 stukken 1. De printerheeft een hardware probleem 2. De inkt of toner of papier is op 3. De bekabeling heeft een probleem of is niet goed aangesloten 4. Softwarematig wordt de printer niet meer goed aangestuurd 5. De taak zit in de printerbuffer, er is een probleem met de printerbuffer. Door snel bepaalde zaken uit te sluiten kunt U het probleem sneller localiseren en oplossen.