Gerelateerd - Printopdracht verwijderen Gerelateerd - Afdrukken, printen Gerelateerd - .Pdf afdrukprobleem Gerelateerd - Printer is offline Windows 10 ( Kleuren afdruk-print-probleem juli 2021 ) Uit de praktijk Juli 2021 De situatie We hebben een oude HP Color Laserprinter Cp1515n. We hebben een moderne Windows 10 64-bit PC, Intel i5-10600 processor, 500 GB SSD De kleuren-laserprinter dateert uit een tijd ver voor Windows 10 De kleuren-laserprinter sluiten we op de PC aan, via een USB-kabel. Probleem De universele printerdriver zoals HP deze op internet heeft staan, voor deze kleurenprinter druk wel zwart af, maar geen kleur. Algemene oplossing Indien een (universele) driver voor de huidige printer NIET meer goed werkt of niet meer beschikbaar is voor het huidige besturingssysteem, dan kunt U 2 dingen doen ( Stap A en B ) : Stap A : is er geen compleet & volledig driverpakket beschikbaar voor Windows 10-64 bit, selecteer dan een compleet printer-driver pakket voor: Windows 8.1 64-bit, indien beschikbaar. is er ook geen compleet & volledig driverpakket beschikbaar voor Windows 8.1 64 bit, selecteer dan een compleet printer-driver pakket voor: Windows 7 64-bit, indien beschikbaar. Lukt deze oplossing nog niet, ga dan verder met stap B hieronder ... Stap B : Kies een Windows 10 64-bit driver van een Kleuren-laserjet printer welke zo dicht mogelijk het model benaderd welke U nu heeft. Uit de praktijk We konden voor de HP Color Laserjet CP1515N geen goede driver vinden, waarmee we kleur konden afdrukken, geen compleet-driver-pakket voor Windows 10 64-bit, niet voor Windows 8.1 64-bit en ook niet voor Windows 7 64-bit. Oplossing Daarom hebben we een driver gedownload en geïnstalleerd voor een HP Color Laserjet CP4520. Een Color Laserjet CP4520 is 'een beetje familie' van een Color Laserjet CP1515. Door af te drukken via een HP Color Laserjet 4520 printerdriver, op basis van USB kwam er WEL nu een kleurenpagina uit de HP Color Laserjet CP1515N printer. Probleem opgelost. Kortom: in er geen juiste driver te vinden, probeer het dan via een driver van een 'broertje' of 'zusje' printer, welke familie is van het huidige model printer, waarvoor geen driver meer beschikbaar is. Windows 10 ( Print probleem juni 2020 ) Uit de praktijk Juni 2020 Probleem We hebben een laptop ( Windows 10 versie 2004 ) met een All-in-one printer. De printer is verbonden met de laptop via een USB kabel. Na het installeren van een Update op 9 juni 2020 kan er niet meer worden afgedrukt op de USB-printer. Er komt niets meer uit de printer en ook de printerbuffer blijft leeg, na het geven van het afdruk-commando. Oozaak Een fout in een update van Microsoft, van 9 juni 2020 Oplossing De oplossing van dit probleem treft U hieronder aan, voor de verschillende versies van Windows 10 : Info LINK - Microsoft verhelpt printerprobleem na recente Windows 10-update ( Juni 2020 ) LINK - Microsoft: Out-of-band update for an issue in which certain printers may be unable to print after installing updates           released June , ( June 16, 2020 10:00 AM PT ) LINK - Welke versie van Windows 10 heb ik nu ? Vraag: Over welke Windows 10 versie beschikt mijn computer momenteel ? Antwoord: Methode 1 - Klik met de rechter muisknop op de Windows 10 Start-knop, links onder op de taakbalk - Kies uit het menu: Systeem - Aan de rechter zijde ziet U of U een 32-bits versie ( = x86) of een 64-bits versie heeft van Windows 10 ( = x64)   en welke versienummer Windows 10 momenteel heeft. Methode 2 - Druk op de toetscombinatie: WindowsToets + R - Typ in: winver en druk daarna op de Enter-toets. - Er opent zich een nieuw Windows met daarin vermeld welke versie van Windows 10 U nu heeft. - De meeste computergebruikers beschikken anno juni 2020 over Windows 10 versie: 1903, 1909 of 2004 Uitleg over het probleem Out-of-band update voor een probleem waarbij bepaalde printers mogelijk niet kunnen afdrukken na het installeren van updates die in juni 2020 zijn uitgebracht. Een out-of-band optionele update is nu beschikbaar in de Microsoft Update-catalogus om een bekend probleem aan te pakken waarbij bepaalde printers mogelijk niet kunnen afdrukken na het installeren van updates die op 9 juni 2020 zijn uitgebracht. We raden u aan deze optionele update alleen te installeren als u last heeft van dit probleem. Zie de sectie met bekende problemen voor uw versie van Windows 10 voor meer informatie of bekijk de onderstaande links. Oplossing Voor instructies over het installeren van deze update voor uw besturingssysteem raadpleegt u de KB voor uw besturingssysteem hieronder: ( x86 is voor een 32-bits versie van Windows 10 en x64 is voor een 64-bits versie van Windows 10 ) voor Windows 10 versie 2004 LINK - Print-probleem : Van toepassing: Windows 10, version 2004, all editions, Windows Server version 2004 LINK - Print-probleem : Microsoft Update Catalogus; KB4567523 voor Windows 10 versie 1909 LINK - Print-probleem : Van toepassing: Windows 10, version 1909, all editions, Windows Server version 1909 LINK - Print-probleem : Microsoft Update Catalogus; KB4567512 voor Windows 10 versie 1903 LINK - Print-probleem : Van toepassing: Windows 10, version 1903, all editions, Windows Server version 1903 LINK - Print-probleem : Microsoft Update Catalogus; KB4567512 voor Windows 10 versie 1809 LINK - Print-probleem : Van toepassing: Windows 10, version 1809, all editionsWindows Server version 1809           Windows Server 2019, all editions LINK - Print-probleem : Microsoft Update Catalogus; KB4567513 voor Windows 10 versie 1803 LINK - Print-probleem : Van toepassing: Windows 10, version 1803, all editionsWindows 10, version 1803           (Enterprise, Education, IoT Enterprise) LINK - Print-probleem : Microsoft Update Catalogus; KB4567514 Afdrukken naar een netwerkprinter lukt niet meer Uit de praktijk De situatie: We hebben een laptop, welke via een netwerkverbinding afdrukt op een netwerkrpinter, via IP-adres: 192.168.0.32. Met andere woorden, de netwerk-printer heeft IP-adres: 192.168.0.32 Pingen naar de netwerkprinter lukt: ping 192.168.0.32 levert 4 x een antwoord op. Bij de afdeling Apparaten en printers staat de printer ook dik afgebeeld, m.a.w. de pinter is online en er bevinden zich ook geen taken in de printerbuffer. De printer heeft geen storingen. Probleem Toch lukt het niet om naar de netwerkpinter af te drukken Er komt geen enkele opdracht uit de printer. Oorzaak De Firewall van het Internet Security programma blokkeert het afdrukken naar de netwerkprinter. Oplossing - Schakel de Firewall van het Internet Security programma even uit. - Druk nu af naar de printer, mogelijk lukt het nu wel weer om af te drukken. - Schakel de Firewall van het Internet Security programma weer in. Mogelijk is uw probleem nu over, zoniet, herhaal de oplossing hierboven nogmaals. Windows 7 en 8.1 : Printerproblemen oplossen : LINK - Printerproblemen in Windows 7 en Windows 8.1 oplossen Windows 10 : Printerproblemen oplossen : LINK - Aansluit- en afdrukproblemen voor printers oplossen in Windows 10 LINK - Printerproblemen oplossen na een update of upgrade naar Windows 10 LINK - Download programma van Microsoft : Probleemoplosser voor printers LINK - Microsoft : Printerproblemen oplossen LINK - Afdrukfouten in Word oplossen Uw printer beheren in Windows 10 : 1. Klik in Windows 10 met de linker muisknop op de Windows Start-knop, links onder op de taakbalk. 2. Klik op het Tandwieltje ( = Instellingen ) 3. Klik op: Apparaten 4. Aan de rechterzijde ziet U een overzicht van al uw printers 5. Klik met de linker-muisknop op de gewenste printer 6. Kies daarna de middelste keuze: Beheren Afdrukprobleem met een specifiek .pdf bestand ( bijv. een inkoopfactuur ) : LINK - .pdf printprobleem Afdrukwachtrij openen / Printerbuffer openen in Windows 10 : 1. Klik in Windows 10 met de linker muisknop op de Windows Start-knop, links onder op de taakbalk. 2. Klik op het Tandwieltje ( = Instellingen ) 3. Klik op: Apparaten 4. Aan de rechterzijde ziet U een overzicht van al uw printers 5. Klik met de linker-muisknop op de gewenste printer 6. Kies daarna de middelste keuze: Beheren 7. Klik op de knop: Afdrukwachtrij openen LINK - De afdrukwachtrij weergeven Printopdrachten uit de printer afdrukwachtrij verwijderen in Windows 10 : LINK - Printopdracht verwijderen uit de afdrukwachtrij Uw Standaard Printer instellen : Een printer instellen als standaard printer in Windows 10 Heeft U meerdere printers geïnstalleerd, dan kunt U alsvolgt de door U gewenste printer instellen als standaard printer: Methode 1 : 1. Klik in Windows 10 met de linker muisknop op de Windows Start-knop, links onder op de taakbalk. 2. Klik op het Tandwieltje ( = Instellingen ) 3. Klik op: Apparaten 4. Aan de rechterzijde ziet U een overzicht van al uw printers 5. Klik met de linker-muisknop op de gewenste printer 6. Kies daarna de middelste keuze: Beheren 7. Klik op de knop: Als standaard instellen Methode 2 : 1. Klik met de rechter-muisknop op: Start 2. Kies de menukeuze: Configuratiescherm 3. Kies de keuze: Apparaten en printers 4. Klik met de rechter muisknop op de door U gewenste printer 5. Kies de menukeuze: Als standaardprinter instellen 6. Lees nu ook even het onderstaande aandachtig door ... Inschakelen en uitschakelen dat Windows 10 uw standaard printer beheert. Het is standaard dat Windows 10 automatisch de door de gebruiker als laatst gekozen printer instelt als standaard printer , maar voor vele ondernemers kan dit minder prettig zijn. Iedereen met 2 of meer printers, of met bijvoorbeeld een printer en een labelwriter heeft sinds kort mogelijk te maken met dit Windows 10 standaard-printer probleem... Ondernemers gebruiken vaak een dubbelbaks laserprinter; 1 lade voor blanco papier en 1 lade voor factuur papier. Zij hebben vaak de printer 2 x geïnstalleerd; 1 x als printer met lade 2 als factuurlade en 1 x dezelfde printer met standaard lade 3 als blanco lade. U kunt het beheer van Windows 10 over uw standaard printer eenvoudig uitschakelen. Dit kunt U alsvolgt doen: 1. Klik met de linker muisknop op: Start 2. Klik op het Wieltje ( Instellingen ) 3. Klik op: Apparaten 4. Klik aan de linkerzijde op de keuze: Printers en scanners 5. Aan de rechter zijde , iets verder naar beneden, ziet u het onderdeel:     Mijn standaardprinter door Windows laten beheren 6. Schuif bij dit onderdeel de schakelaar van Aan naar Uit     Windows 10 zal, nadat de schakelaar op Uit staat, niet meer de door U als standaard     ingestelde printer wijzigen in een andere printer als zijnde de standaard printer. LINK - To Turn On or Off Let Windows 10 Manage Default Printer in Settings LINK - How to stop Windows 10 from changing the default printer LINK - Windows 10 Tip: Disable Automatic Default Printer Management Dymo : LINK - Dymo ( of een andere printer ) telkens ingesteld als standaardprinter op Windows 10 Printer support : LINK - Brother support LINK - Canon foutcodes LINK - Canon support LINK - Epson tips LINK - Epson Support LINK - HP Support LINK - Konica Minolta LINK - Ricoh support LINK - Samsung support Printerproblemen : LINK - Seniorweb : Help! Mijn printer doet het niet meer LINK - HP : Draadloos afdrukcentrum LINK - Consumentenbond : Printerproblemen oplossen LINK - Printwinkel : Mijn printer print niet meer. Wat zijn de mogelijke oorzaken? LINK - PClooptvast : Printer loopt vast en werkt niet meer LINK - HP printers - 'Tussenkomst van de gebruiker vereist' fout tijdens het afdrukken (Windows) Netwerkprinters : LINK - Problemen met netwerkprinters oplossen LINK - Printerstuurprogramma's zoeken en installeren LINK - De website van een printerfabrikant zoeken Printerproblemen op de Mac : LINK - Printerproblemen op de Mac oplossen