Gerelateerd - BSOD
Gerelateerd - Voeding
Gerelateerd - Error: 0xc0000e9
Gerelateerd - Betrouwbaarheidsgeschiedenis
Gerelateerd - PC zit vast

Windows 10 Crashed keer op keer tijdens de installatie op een laptop

Uit de praktijk
Probleem
We hebben een verouderde 17 inch laptop en willen de oude harddisk vervangen door
een moderne snelle SSD schijf. De harddisk eruit, de nieuwe SSD erin en we installeren
Windows 10 op de aangeleverde laptop.
Nadat de installatie bijna is afgerond verschijnt een BSOD ( Blauw scherm ) en de installatie mislukt.
Notebook herstart en opnieuw crashed Windows 10, met een andere foutcode.

Opnieuw een herinstallatie en Windows crashed opnieuw, weer met een nieuwe andere foutcode.

De foutmeldingen waren o.a:

- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- Foutcode: 0xc0000225
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Is de oude laptop niet meer compatible met Windows 10? Neen.
Ligt het probleem aan Windows 10? Neen.
Ligt het probleem aan de SSD? Neen

Oorzaak
De 17 inch laptop werd aangeleverd met een 65Watt voedingsadapter.
Een 65Watt voedingsadapter is normaliter bedoeld voor een 15,6 inch notebook
of kleiner maar NIET voor een 17,3 inch notebook. Een (verouderde ) 17,3 inch notebook dient
normaliter gebruikt te worden in combinatie met een 90Watt of nog zwaardere voedingadapter
en NIET met een 65Watt voedingsadapter. M.a.w. het notebook start wel
maar krijgt uiteindelijk te weinig stroom. Daardoor crashed Windows 10 keer op keer.

Oplossing
De 65Watt voedingadapter vervangen door een 90 Watt voedingadapter en daarna liet Windows 10
zich probleemloos en snel installeren op de verouderde laptop met een nieuwe SSD erin
en het notebook werkte daarna sneller als nooit te voren.
Conclusie: Windows 10 Crashed door gebruikmakting van een te zwakke voedingsadapter
op een 17,3 inch notebook. Het is dus een hardware probleem en geen Windows 10 probleem.


Windows 10, de computer doet vreemd en heeft serieuze (opstart)problemen :

Uit de praktijk
Probleem
De vaste computer gedraagt zich sinds enkele dagen zeer vreemd, de symptomen;

1. Windows 10 heeft regelmatig geen verbinding met internet en kan geen verbinding maken
2. Windows 10 start abnormaal langzaam op.
3. Programma's starten moeizaam en langzaam op
4. Bij het opstarten van de PC verschijnt er heel lang een zwart scherm
5. Windows 10 sluit af, maar het lampje van de harddisk blijft branden en vertoont continue activiteit
    Windows 10 heeft zich geheel afgesloten maar de pc-kast blijft aan en vertoond doorlopen schijfactiviteit
6. Het Windows startmenu was op een gegeven moment beschadigd
7. Bij het opstarten van de computer klaagt Windows 10 dat een aangesloten apparaat niet goed werkt en
    een i/o fout veroorzaakt
8. Windows 10 heeft moeite met opstarten en de pc herstart zichzelf tijdens het opstarten van Windows 10
9. Systeemherstel lukt niet
10. Windows 10 kan niet starten en klaagt over ontbrekende of beschadigde systeembestanden
11. De betrouwbaarheidsgeschiedenis geeft aan dat de pc reeds diverse keren onjuist is afgesloten.
12. Windows 10 start uiteindelijk helemaal niet meer op, komt met foutcode: 0xc00000e9 en met de melding:

Herstel , Uw pc/apparaat moet worden hersteld
Druk op Enter om het opnieuw te proberen
Druk op F8 voor opstartinstellingen

Beide opties ( Enter en F8 ) werken ook niet meer.
13. Uiteindelijk start Windows 10 helemaal niet meer op
14. Einde verhaal voor Windows 10 : Error 0xc00000e9

Oplossing:
1. De voeding vervangen. Er zat een 'B-merk' voeding van 400w in de pc-kast, de voeding vervangen
    door een iets zwaardere 450w voeding van het merk Antec, een uitstekend A-merk.
2. De sata-kabel van de harddisk naar het moederbord ook vervangen door een nieuwe
3. Tijdelijk de sata-kabel naar de 2e harddisk afgekoppeld en de sata-kabel naar de dvd-rw afgekoppeld.
    Probleem opgelost, de computer start weer normaal snel op en Windows 10 werkt weer prima.
    Alle snelheids- en opstartproblemen zijn voorbij.


Hieronder ziet U in afbeeldingen hoe de Windows 10 computer in een tijdsbestek van enkele dagen compleet afstort
door een slechte, niet goed meer werkende voeding ...

1. Het startmenu begeeft het ... ( o.a. Instellingen icoontje en menu-items zijn weg )




2. Via Zoeken in Windows ( = Vergrootglas, rechts naast de Startknop ) het woord: betrouwbaar ingetypt...
Daarna de App: Betrouwbaarheidsgeschiedenis aangeklikt ...
Windows 10 toont de Betrouwbaarheidsgeschiedenis van de computer.
De Kritieke gebeurtenissen nemen toe ...




3. Een poging ondernomen om de computer via Systeemherstel terug te zetten in de tijd ...

Via de rechter-muisknop op de Windows Start-knop geklikt, dan: Systeem gekozen uit het menu,
daarna in het linker gedeelte: Systeembeveiliging aangeklikt. Via de knop: Maken ...
een herstelpunt gemaakt van nu en daarna via de knop: Systeemherstel... de computer teruggezet
naar een goed werkend punt in het verleden ( dat was de bedoeling ... ).




4. Systeemherstel mislukt door een onbekende fout ...




5. Windows 10 klapt eruit en de computer wordt opnieuw gestart, weer een bug ...




6. Kan het nog erger? Ja hoor, enige tijd later het navolgende blauwe scherm waarbij Enter en F8 niet meer werken ...




7. Even later zijn de rapen helemaal gaar, Windows 10 klaagt over een kapot register en beschadigde
    en ontbrekende bestanden.
    Toen was het even einde oefening voor Windows 10 ...



En de oplossing van de problemen hierboven was ...

1. Een nieuwe kwalitatief goede voeding van 450 Watt i.p.v. 400 Watt in de computer geplaatst
2. Sata-kabeltje van het moederbord naar de harddisk vervangen door een goede nieuwe

Alle problemen hierboven waren in 1 klap opgelost...

Windows 10 start veel sneller op, het startmenu werkte weer prima en er was weer een prima internetverbinding
met browsers die veel sneller werkten. Het leek wel alsof de processor veel langzamer werkte bij een niet
goed werkende voeding en nu weer op volle toeren draait...

Kortom: bezuinig bij aankoop/bouw van een computer niet op de kwaliteit en wattage van de voeding ...