HELO should be a FQDN Uit de praktijk Probleem
Een computergebruiker verstuurt in Microsoft Outlook een mail en de mail
komt terug met de navolgende foutmelding:
HELO should be a FQDN or address literal ( See RFC 2821 4.1.1.1.1 )
Mogelijke oorzaak
U probeert een uitgaande mail te versturen zonder Authentificatie.
Mogelijke oplossing
U dient bij de uitgaande mail gebruik te maken van Authentificatie, d.w.z. dat U
bij de uitgaande mail uw gebruikersnaam en wachtwoord dient op te geven
in de e-mail instellingen.
Ga naar uw mailinstellingen, en daarna naar uw uitgaande
mailinstellingen
of: 1a.
zet daar Authentificatie aan en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord
in voor de uitgaande mail
of: 1b.
vink een vinkje aan dat dezelfde instellingen gelden als voor de inkomende mail.
Bij Outlook kunt u kiezen voor 'dezelfde gegevens gebruiken als voor inkomende
e-mail', deze optie aanvinken, indien van toepassing.
2.
Gebruik voor de uitgaande mail bij voorkeur poortnummer: 587 en niet meer
poortnummer: 25. Poortnummer 25 wordt door veel providers niet meer ondersteund.
