Gerelateerd - G DATA Gerelateerd - G DATA Verwijderen G DATA volledig verwijderen G DATA is een Antivirus / Internet Security programma. Heel af en toe komt het voor dat G DATA niet meer goed werkt en U G DATA ook niet goed meer opnieuw kunt installeren. In dat geval is het noodzakelijk dat U G DATA even echt volledig verwijdert van uw computer. Daarna laat G DATA zich weer opnieuw en korrekt installeren. G DATA volledig verwijderen van de computer kunt U alsvolgt doen: Stap 0 : De voorbereiding 1. Start het programma G DATA op, vanaf uw bureaublad 2. Klik in het hoofdmenu van G DATA op de blauwe tekst: Toegangsgegevens 3. Schrijf de gebruikersnaam op, welke staat vermeld in het vakje achter: Gebruikersnaam 4. of kopieer en plak deze naam tijdelijk in een kladblok bestand en bewaar deze naam     op uw schijfstation, of maak er even een foto van, met uw smartphone. 5. Ga daarna naar de website: www.gdata.nl LINK - Gdata.nl website 6. Klik rechts bovenaan op de site op: Support 7. Klik onderaan bij het onderdeel: My G DATA op de tekst: Toegangsgegevens kwijt 8. Vul uw Gebruikersnaam hier in 9. Beantwoord de beveiligingsvraag 10. Klik op de rode knop: Verzoek om toegang tot gegevens 11. U ontvangt speodig een e-mail met daarin de gebruikersnaam en wachtwoord,      om straks, wanneer U G DATA volledig heeft verwijderd, opnieuw te kunnen herinstalleren,      voor de nog lopende abonnementsperiode van uw G DATA licentie. Stap 1 : G DATA en de G DATA Firewall helper verwijderen 1. Klik met de linker muisknop op de Windows 10 Start-knop 2. Kies : Instellingen ( = het tandwieltje ) 3. Kies: Apps 4. Klik in het rechter menu op: G DATA INTERNET SECURITY 5. Klik op: Verwijderen 6. Herstart de computer 7. Klik met de linker muisknop op de Windows 10 Start-knop 8. Kies : Instellingen ( = het tandwieltje ) 9. Kies: Apps 10. Klik in het rechter menu op: G DATA Firewall helper 11. Klik op: Verwijderen 12. Herstart de computer Stap 2 : AVCleaner.exe uitvoeren Ga naar de website van G DATA : LINK - G DATA website 1. Klik bovenaan op: Downloaden 2. Klik in deze rubriek Downloaden aan de rechterkant op: Tools 3. Scroll naar beneden totdat U het programma ziet: AVCleaner 4. Klik aan de rechter zijde op: Nu downloaden 5. Het programma: AVCleaner.exe wordt nu gedownload op uw computer in de map: Downloads 6. Ga naar de map: Downloads op uw computer en voer het programma: AVCleaner uit. 7. Voer het programma: AVCleaner net zo vaak uit, totdat dit programma zelf aangeeeft dat het geen     enkel bestand meer kan vinden van G DATA. Het kan soms noodzakelijk zijn dit U dit programma     wel 4 of 5 maal dient uit te voeren. Stap 3 : CCleaner uitvoeren Indien U het nog niet heeft op uw pc, download de nieuwste gratis versie van CCleaner op uw computer en ruim hiermee alle oude internetbestanden op van uw computer en verwijder ook alle fouten uit het register en hiermee dus ook de nog resterende register-entries van G DATA. CCleaner kunt U hieronder downloaden, via de navolgende link: LINK - CCleaner downloaden 1. Download en installeer CCleaner 2. Start CCleaner op en klik rechts onderaan op: Schoonmaken 3. Klik daarna in CCleaner rechts bovenaan op: Register 4. klik onderaan op: Scannen op fouten 5. Klik rechts onderaan op: Herstel geselecteerde fouten... 6. Mogelijk vindt CCleaner nog restanten van entries van G DATA in het register van Windows Stap 4 : Maak verborgen mappen zichtbaar op uw computer In de link hieronder kunt U lezen hoe U verborgen mappen zichtbaar kunt maken in uw computer LINK - Verborgen bestanden en mappen Samengevat komt het hier op neer: 1. Druk op de toetscombinatie: WindowsToets + E 2. Klik bovenaan op het tabblad: Beeld 3. Klik rechts bovenaan op: Opties 4. Er opent zich een nieuw window, genaamd: Mapopties 5. Klik bovenaan op het tabblad: Weergave 6. Kijk bij het onderdeel: Geavanceerde instellingen 7. Ga in dit scherm naar: Verborgen mappen en bestanden 8. Klik AAN: Verborgen mappen en bestanden weergeven 9. Klik rechts onderaan op: Toepassen 10. Klik op OK Stap 5 : Verwijder de nog resterende mappen van G DATA op uw computer Mogelijk bestaan er op uw computer nog een aantal mappen met de naam: G Data, met inhoud. Verwijder deze G Data-mappen dan van uw lokale computer. Doe hiervoor het volgende: 1. Druk op de toetscombinatie: WindowsToets + E 2. Ga naar de onderstaande mappen Mogelijk bevinden zich in de mappen hieronder nog een onderliggende map met de naam: G Data, verwijder deze map met de naam G Data dan. C:\ProgramData C:\Program Files (x86) C:\Program Files (x86)\Common files C:\Users\ naam-van-de-gebruiker \AppData\Local C:\Users\ naam-van-de-gebruiker \AppData\Roaming C:\Users\ naam-van-de-gebruiker \AppData\Local\Temp\GDATA_Online_Update Klik in de mappen hierboven met de rechter muisknop op de betreffende submap met de naam: G Data en kies uit het menu: Verwijderen. Hiermee verwijdert U nog meer de laatste restanten van G Data. Verwijder ALLEEN mappen met de naam: G Data, verwijder GEEN mappen met een andere naam ! Stap 6 : Herinstalleer G DATA opnieuw 1. Herstart de computer 2. Kijk in uw mailbox en open de mail welke U van G DATA heeft ontvangen 3. Noteer de gebruikersnaam en wachtwoord welke in deze mail staan vermeld     of kopieer en plak deze gegevens in een kladblok bestand. Zie hierboven bij: Stap 0 4. Ga naar de website: www.gdata.nl LINK - G DATA website 5. Klik bovenaan op: Downloaden 6. Ga naar het onderdeel: G DATA internet Security 7. Klik rechts op: Nu Downloaden 8. Download en installeer G DATA opnieuw 9. Vul tijdens de installatie de toegangsgegevens uit de mail in, om G DATA     weer te activeren voor de resterende abonnementsperiode.