Gerelateerd - G DATA Gerelateerd - Certificaat Gerelateerd - Beveiligingscertificaat / Certificaat probleem Er is een certificaatketen verwerkt, maar de keten is geëindigd ... Uit de praktijk Probleem Elke keer wanneer U Microsoft Outlook opent en de mail ophaalt, krijgt U onderstaand scherm te zien... De tekst van de foutmelding luidt: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Op de server waarmee u verbonden bent, wordt een beveiligingscertificaat gebruikt dat niet kan worden gecontroleerd. Er is een certificaatketen verwerkt, maar de keten is geëindigd bij een basiscertificaat dat niet door de vertrouwenslijstprovider wordt vertrouwd. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Klikt U op Ja kan kunt U daarna alsnog de mail ophalen. Maar U wilt dit scherm niet meer zien! Klik U op: Certificaat weergeven dan krijgt U de afbeelding hieronder te zien... In de afbeelding hierboven ziet U 2 belangrijke vermeldingen: Achter de woorden: Verleend aan: staat de naam van de server vermeld, waarop uw website is gehosted. ( In dit voorbeeld: voerendaal.denit.net ) Achter de woorden: Verleend door: staat de naam van het programma/app vermeld van de oorzaak van uw probleem, ( In dit voorbeeld: G Data Mail Scanner Root ) In dit voorbeeld betreft dit het Internet Security programma: G DATA. Oorzaak Oorzaak van het probleem is dat het betreffende Internet-security programma of het betreffende Antivirus programma dat in de afbeelding hierboven staat vermeld achter de naam: Verleend door: de mail controleer op een SSL-verbinding Oplossing Ga naar het betreffende Internet-security programma welke staat vermeld achter de woorden: Verleend aan: en schakel in dit programma de controle op SSL-verbindingen uit! Zoek op internet op, hoe U in uw Internet Security programma of in uw Antivirus programma de controle op SSL-verbindingen kunt uitschakelen. Mogelijk is dit niet veel meer dan het uitvinken van een vinkje in het betreffende security-programma. In dit voorbeeld betreft het het Internet Security programma: G DATA In G DATA schakelt U de controle op SSL-verbindingen alsvolgt uit: - Sluit Microsoft Outlook af. - Start het programma: G DATA - Klik rechts bovenaan op het Tandwieltje - Klik in het linker menu op: E-mailcontrole - Ga in het rechter menu naar het onderdeel: Gecodeerde verbindingen (SSL) - Zet het vinkje UIT bij: SSL-verbindingen controleren - Standaard staat dit vinkje op AAN in G DATA, zet het op UIT - Klik rechts onderaan op: Toepassen -Start nu Microsoft Outlook op of sluit het eerst af en herstart Microsoft Outlook. - Wellicht bent U nu van dit probleem af. Links naar andere mogelijke oplossingen Microsoft LINK - Foutmelding windows live mail na upgrade naar windows 10 LINK - VPN